FAQ`s 

Du hast Fragen? Wir haben die passende Antwort! 

Meistgestellte Fragen

Alle Kastenbein & Bosch Produkte sind zu 100% rein natürlich und biozertifiziert. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Öle und verzichten auf synthetische Konservierungsstoffe. Auf diese Art können wir dir schonende und effektive Haarprodukte anbieten. 
Das Tierwohl liegt uns besonders am Herzen. Daher sind alle Produkte frei von Tierversuchen.
Unsere Marke steht zudem auch auf der Tierversuchsfreiliste von PETA.
Alle Produkte werden unter nachhaltigen und fairen Arbeitsbedingungen in kleinen Serien handgefertigt. Bei allen Lieferanten und Dienstleistern setzen wir nach Möglichkeit auf kleine Unternehmen und Familienbetriebe, die mit voller Leidenschaft bei der Arbeit sind. Die Wirkstoffe und auch die übrigen Hilfs- und Inhaltsstoffe werden nach strengen ökologischen, ethischen und sozialen Kriterien ausgewählt. Es werden keine synthetischen Konservierungsstoffe, synthetische Duftstoffe, Erdölderivate oder Produkte von toten Tieren verwendet.

Alle Produkte von Kastenbein & Bosch sind frei von Silikonen & Parabenen. Wir verzichten komplett auf synthetische Inhaltsstoffe. Das gesamte Sortiment ist rein natürlich. 
Wir verzichten bei allen Produkten auf Glycerin. Die einzige Ausnahme bildet die Shampooseife, denn diese bildet natürliches Glycerin beim Verseifungsprozess. 
Biokosmetik ist zu 100% rein natürliche Naturkosmetik, in der die Inhaltsstoffe zusätzlich aus biologischem Anbau stammen. Echte Biokosmetik erkennst du an einem seriösen Biosiegel. In unserem Fall ist dies die Austria Bio Garantie (ABG). Alle unsere Produkte erfüllen die strengen Richtlinien für biologische Produktion. 
Entscheidend ist die Qualität des Alkohols. Aus diesem Grund können wir die Frage bei Kastenbein & Bosch Produkten mit Nein beantworten.
Wir bei Kastenbein & Bosch verwenden ausschließlich biologischen Ethyl-Alhokol (Ethanol). Dieser ist auch bekannt als Weingeist oder destillierter Schnaps oder in unserem Fall als natürlich vergällter biologischer Kornbrand.
Auf diese Art können wir die Produkte natürlich konservieren ohne das Haar auszutrocknen. Wir verwenden sehr niedrige Konzentrationen, sodass der biologische Weingeist verfliegt, sobald das Produkt aus der Flasche ist. 
Danke für dein Interesse an unseren Produkten. Klick einfach auf den Link und schick uns eine Anfrage. Gerne sprechen wir über die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit und wie Kastenbein & Bosch dein Sortiment erweitern kann.

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Alle unsere Haarprodukte sind durch die Austria Bio Garantie als reine Biokosmetik zertifiziert. 
Ja, auf jeden Fall. Unsere Produkte sind nicht nur für Biokosmetik-Kenner, sondern auch besonders für Umsteiger. So kannst du auch bei blondierten oder gefärbten Haaren unsere Produkte benutzen
In der Regel benötigst du etwas reichhaltigere Produkte. Aus diesem Grund findest du, wenn du auf den Button klickst, eine Vorauswahl für konventionell gefärbte Haare. 

Versand & Zahlung 

Innerhalb Deutschlands:
3,90€ und ab 30€ Versandkostenfrei.

Innerhalb Österreichs:                                                                                                                                   
bis 100€ Warenwert 9.99€.
ab 100€ Warenwert 4,99€.
ab 150€ Warenwert Versandkostenfrei.
Die Versandkosten für alle weiteren Länder findest du hier. 

Gewerbliche Kunden erhalten ihre Versandkosten auf Anfrage. 

Wir liefern innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Bei Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Der Versand in das EU-Ausland dauert etwas länger. 
Ja, das kannst du. 
Gib dafür einfach eine abweichende Lieferadresse an und wähle dort die Option "Packstation" aus. 
Ja, das kannst du.
Gib dafür einfach eine abweichende Lieferadresse an und wähle dort die Option "Postfiliale" aus. 
Wir arbeiten mit DHL als Paketzusteller zusammen. 
Privatkunden haben folgende Zahlungsoptionen: 
Vorkasse.
PayPal.
Rechnungskauf via PayPal.
Kreditkarte via PayPal.
Ratenkauf via PayPal.

Gewerbliche Kunden haben folgende Zahlungsoptionen:
Rechnung.
Vorkasse.

Bei Vorkasse überweist du uns den Bestellbetrag.
Sobald wir den Zahlungseingang feststellen, bearbeiten wir deine Bestellung und versenden dein Paket. In deiner Bestellbestätigung erhältst du unsere Bankdaten, den Verwendungszweck und den Bestellbetrag. Bitte beachte, dass wir deine Bestellung nicht bearbeiten können, so lange wir keinen Zahlungseingang feststellen können.
Ja, das kannst du. 
Um per Kreditkarte oder Lastschrift zu bezahlen brauchst du dich nicht bei PayPal anmelden. PayPal ist dabei nur der Zahlungsdienstleister.